اهلا بك عميلنا الكريم في متجر كاستم بايكس
سياسة الإرجاع أو الاستبدال:
لا يمكنك الإستبدال والإسترجاع وفقاً لطبيعة المنتج
(لا يوجد استرجاع او استبدال في حال خروج الدراجة النارية من المعرض. وان تم مواجهة عيوب مصنعية بالدراجة النارية يتم اصلاحها خلال 3 ايام فقط فما بعد ذلك سوف يكون الضمان يشمل المكينة والجير فقط لا غير).
- أن يتم طلب اصلاح العيب المصنعي خلال 3 ايام من تاريخ الشراء.
- أن لا يكون قد حصل على الدراجة النارية حوادث وبحالته الأصلية وكافة البطاقات الملصقة غير منزوعة.
- ان يكون المنتج سليم من الكسور والخدوش بنسبة 100% .
- أن يكون المنتج سليم وغير متضرر.
- بعد أن يتم التاكد من وصول المركبة وفحصه من قبل موظفينا، سنقوم مباشرة باجراءات الاصلاح على الضمان في مدة اقصاها 7 ايام عمل.
-القطع الكهربائية لا تسترد ولا تستبدل نهائياً
_ اذا تم اسناد الطلب إلى المستودع والبدأ بتركيب الدراجات النارية يتم خصم 5% من قيمة الطلب أجور تجهيز الطلب وتركيب الدراجة النارية .
-في حال كان الدفع عبر مدى او فيزا او ماستر كارد او تابي او تمارا او مدفوع او امكان او MISPAY ويرغب العميل بإلغاء الطلب بعد مدة تجاوزت 14 يوماً يتم خصم رسوم رمزية تتراوح من 1% - 7% على حسب طريقة الدفع تكون للشركة المشغلة وليست لنا اي رسوم او فائدة بتاتاً ، وإن كان لا يوجد اي رسوم لطريقة الدفع المحددة بعد الإلغاء لن يتم خصم الرسوم على العميل ويتم ارجاع كامل المبلغ للعميل
-في حال كان الدفع عبر تابي او تمارا او مدفوع او امكان او MISPAY وتم الالغاء مباشرة بعد الطلب يتم احتساب رسوم الغاء 7%
- العربون غير مسترد
بخصوص الاكسسوارات وقط الغيار :
نشكركم على ثقتكم في منتجاتنا ونتمنى لكم أفضل تجربة شراء على الإطلاق.
